- Apakah yang dimaksud dengan FlexiNet Unlimited?FlexiNet Unlimited adalah layanan akses data Flexi bagi pelanggan Flexi pra bayar (Trendy) dan pelanggan Flexi paska bayar (Classy) melalui jaringan Telkom Flexi dengan penawaran tarif khusus berlangganan PDN secara harian atau mingguan dengan cara melakukan registrasi terlebih dahulu.
- Apakah Program FlexiNet Unlimited ini dapat dinikmati seluruh pelanggan Flexi?Ya, baik pelanggan FlexiClassy (Postpaid) maupun Trendy (Prepaid) di seluruh cakupan wilayah layanan TELKOM Flexi.
- Kapan Program FlexiNet Unlimited ini dilaunching?
Mulai tanggal 1 Agustus 2009. - Apa saja benefit yang dapat diberikan dalam Program FlexiNet Unlimited ini?
Benefit yang dapat dinikmati adalah :- Pelanggan dapat memperoleh layanan akses data unlimited dengan harga terjangkau.
- Memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk memilih layanan akses data sesuai dengan kebutuhan baik harian maupun mingguan.
- Kecepatan akses up to 153 Kbps ( single Speed)
- Pelanggan dapat memperoleh layanan akses data unlimited dengan harga terjangkau.
- Apa sajakah syarat dan ketentuan dari Program FlexiNet Unlimited?
- Untuk nomor Classy memiliki account Telkom Flexi yang aktif dan tidak memiliki tunggakan pembayaran.
- Untuk pelanggan Trendy tidak dalam masa grace (pelanggan tidak dapat melakukan registrasi, STOP, LIST maupun akses internet dalam masa grace).
- Untuk pelanggan Trendy memiliki balance/saldo yang cukup untuk melakukan akses FlexiNet Unlimited (minimal saldo sesuai dengan paket yang akan diikuti).
- Pelanggan harus melakukan registrasi terlebih dahulu untuk mengikuti Program ini.
- Setiap nomor hanya dapat berlangganan 1 jenis paket layanan FlexiNet Unlimited.
- Untuk nomor Classy memiliki account Telkom Flexi yang aktif dan tidak memiliki tunggakan pembayaran.
- Bagaimana pricing dan charging FlexiNet Unlimited?
a. Tarif Program FlexiNet Unlimited ini sesuai dengan paket yang dipilih pelanggan.
Setiap nomor dapat berpindah paket setelah melakukan proses STOP terlebih dahulu dari layanan PDN sebelumnya.
b. Tarif SMS ke 2255 untuk Registrasi, STOP dan LIST : free of charge - Bagaimana cara mengikuti Program FlexiNet Unlimited ini?
Cara-cara untuk dapat mengikuti Program ini adalah sebagai berikut:
1) Registrasi- Untuk dapat menggunakan Program FlexiNet Unlimited ini, pelanggan terlebih dahulu harus melakukan registrasi via SMS ke Short Code 2255.
- Pelanggan dapat melakukan registrasi sesuai dengan paket yang dipilih (harian maupun mingguan).
- Setiap melakukan registrasi, pelanggan akan memperoleh username dan password unik, sesaat setelah berhasil register (ditandai dengan notifikasi keberhasilan).
Langkah-langkah registrasi untuk Flexi Trendy dan Classy :
a. Paket Harian
Kirim SMS ketik : Reg<spasi>harian
Respon jika berhasil :
- Mohon tunggu sebentar, registrasi FlexiNet Unlimited Harian Anda sedang diproses.
- FlexiNet Unlimited Harian Anda telah aktif, username: xxxxxxxx@free, password: telkom, dial up ke #777. Tarif Rp. 2.500 per 24 Jam.
- FlexiNet Unlimited Harian Anda akan diperpanjang secara otomatis setiap 24 jam. Untuk berhenti ketik STOP sms ke 2255.
Respon tidak berhasil (balance tidak mencukupi) untuk nomor Trendy :
- Maaf permintaan Anda gagal. Silahkan mencoba beberapa saat lagi, atau periksa kembali pulsa anda untuk nomor Trendy.
b. Paket mingguan
Kirim SMS ketik : Reg<spasi>mingguan
Respon jika berhasil :
- Mohon tunggu sebentar, registrasi FlexiNet Unlimited Mingguan Anda sedang diproses.
- FlexiNet Unlimited Mingguan Anda telah aktif, username: xxxxxxxx@free, password: telkom, dial up ke #777. Tarif Rp. 15.000 per 7x24 Jam.
- FlexiNet Unlimited Mingguan Anda akan diperpanjang secara otomatis setiap 7x24 jam. Untuk berhenti ketik STOP sms ke 2255.
Respon tidak berhasil (balance tidak mencukupi) untuk nomor Trendy :
- Maaf permintaan Anda gagal. Silahkan mencoba beberapa saat lagi, atau periksa kembali pulsa anda untuk nomor Trendy.
2) Perpanjangan
Setiap nomor yang berlangganan akan dilakukan perpanjangan secara otomatis sesuai dengan paket layanan yang dipilih.
Untuk pelanggan Flexi Trendy akan mendapatkan notifikasi sms jika balance tidak mencukupi .
Respon perpanjangan untuk Flexi Trendy (balance tidak mencukupi) :
Maaf, perpanjangan FlexiNet unlimited Anda gagal. Silahkan registrasi kembali.
3) Berhenti berlanggananUntuk berhenti berlangganan, pelanggan cukup mengirimkan sms ke 2255.
Kirim : STOP
Respon / notifikasi SMS :
Anda telah berhenti berlangganan program FlexiNet Unlimited untuk berlangganan silahkan melakukan registrasi kembali.Catatan :
- Setelah pelanggan melakukan proses STOP dan memperoleh notifikasi keberhasilan berhenti berlangganan dari salah satu paket, pada saat itu juga pelanggan langsung dapat melakukan registrasi untuk berganti paket yang lain.
- Khusus bagi pelanggan yang melakukan STOP sebelum masa berlaku Paket habis (tidak ingin memperpanjang), akan mendapatkan jeda waktu untuk akses internet maksimal 1 jam dari saat pelanggan melakukan STOP sampai dengan benar-benar STOP di sistem.
4) Melihat status FlexiNet Unlimited
Untuk melihat status FlexiNet Unlimited, pelanggan dapat mengirimkan sms ke 2255.
Kirim : LIST
Respon / notifikasi SMS :
Anda terdaftar dalam program FlexiNet unlimited Harian dgn username:xxxxxxxx@free, password:Telkom. Status anda aktif s/d dd-mm-yyyy hh:mm - Untuk dapat menggunakan Program FlexiNet Unlimited ini, pelanggan terlebih dahulu harus melakukan registrasi via SMS ke Short Code 2255.
- Bagaimana cara penggunaan Program FlexiNet Unlimited?
Setelah sukses melakukan registrasi via SMS, pelanggan akan mendapatkan user name dan password unik untuk dapat memulai koneksi melalui PDN FlexiNet Unlimited.
Cara Login & Dial Up Number adalah dengan menggunakan username dan password sesuai dengan sms balasan yang diterima pelanggan pada saat registrasi.
Username : xxxxxxxx@free
Password : telkom
Dial : #777 - Bagaimana dan dimana pelanggan dapat meminta informasi lebih lanjut atau melakukan penyampaian keluhan terhadap layanan FlexiNet Unlimited?
Pelanggan dapat meminta informasi lebih lanjut atau melakukan penyampaian keluhan terhadap Program FlexiNet Unlimited dengan menghubungi Plasa TELKOM/Flexi CENTER terdekat dan atau menghubungi Contact Center 147.
N A M A | TELEPON |
---|---|
TELKOM CALL CENTER | 147 |
PENERANGAN TELEPON | 108 |
TAGIHAN TELEPON | 109 |
MAILBOX TELEPON | 166 |
INFO LAYANAN POS | 161 |
HALO POLISI | 199 |
POLISI PENJAGAAN | 110 |
AMBULAN | 118 |
KEBAKARAN - PMK | 113 |
INFO KERETA API | 021121 |
INFO LAYANAN PLN | 123 |
Rumah Sakit | Telepon |
IRD RSUD MADIUN | 0351462032 |
RSUD DR SOEDONO | 0351464326 |
RS Paviliun Merpati | 0351464326 |
RS PARU-PARU | 0351456735 |
RUMAH SAKIT DKT | 0351458885 |
RS ISLAM SITI AISYAH | 0351451843 |
RS PANTI BAHAGIA | 0351462688 |
RS GRIYA HUSADA | 0351472801 |
AMBULANCE RSUD | 0351452118 |
Kepolisian | Telepon |
SMS POLISI Madiun | 8008833 |
POLRESTA MADIUN | 0351454771 |
SATLANTAS POLRESTA | 0351481048 |
POLRES MADIUN | 0351453881 |
POLSEKTA TAMAN | 0351463903 |
POLSEKTA Kartoharjo | 0351491880 |
POLSEKTA KLEGEN | 0351454765 |
POLSEKTA Manguharjo | 0351491170 |
POLSEKTA TUGU | 0351454766 |
POLSEKTA WINONGO | 0351454763 |
POLSEK NGLAMES | 0351459360 |
POLSEK SAWAHAN | 0351491932 |
POLSEK KWADUNGAN | 0351331073 |
POLSEK WUNGU | 0351492633 |
POS POLISI JEMBATAN | 0351454762 |
POS POLISI TERMINAL | 0351494458 |
POS POLISI TEK-AN | 0351471166 |
POLSEK DOLOPO | 0351367229 |
POLSEK DAGANGAN | 0351367257 |
POLSEK UTERAN | 0351367340 |
POLSEK KEBONSARI | 0351367520 |
POLSEK BALEREJO | 0351384470 |
POLSEK WONOSARI | 0351384921 |
POLSEK MEJAYAN | 0351383110 |
POLSEK CARUBAN | 0351383374 |
POLSEK SARADAN | 0351383570 |
Radio Broadcasting | Telepon |
RADIO PRO-2 FM | 0351455306 |
RADIO RKPD MADIUN | 0351492548 |
RADIO SUARA Madiun | 0351461817 |
RADIO GABRIEL AM | 0351464051 |
RADIO DCS FM | 0351463609 |
RADIO MODERATO FM | 0351454312 |
RADIO PESONA FM | 0351484333 |
RADIO Wijaya Kusuma | 0351451999 |
RADIO MADYA FM | 0351458001 |
RADIO MADU FM | 0351498346 |
RADIO MITRA FM | 0351498766 |
RADIO SIPRO FM | 0351474007 |
RADIO PRIMA FM | 0351485000 |
RADIOSuaraKehidupan | 0351462462 |
RADIO GESS FM | 0351471070 |
RADIO RASI FM | 0351896137 |
RADIO RKPD Magetan | 0351891711 |
Perjalanan | Telepon |
Stasiun Kereta Api | 0351462014 |
BIMA TAXI | 0351484455 |
MERAK ATI TAXI | 0351462255 |
POS Travel | 0351481444 |
ABC Baru Travel | 0351463392 |
ALIFIA Travel | 7705770 |
BRILLIAN Travel | 7070003 |
Agung Indah Travel | 0351455760 |
Anugrah Travel | 0351469740 |
Banana Travel | 0351466340 |
Bintang Bali Rejeki | 0351499025 |
Citra Travel | 0351456488 |
Rajawali Travel | 0351458521 |
Sinar Ria Travel | 0351462653 |
Sigma Travel | 0351455574 |
Layanan SMS Flexi | Short Code |
Layanan Flexi Combo | 777 |
Layanan Flexi IRIT | 123 |
Layanan Flexi Transfer | 858 |
Layanan Flexi Kios | 899 |
Layanan Flexi Milis | 333 |
Layanan FlexiCASH | 555 |
Flexi ExtendMe | 321 |
FlexiNet Unlimited | 2255 |
Registrasi Flexi Trendy | 4444 |
Layanan Flexi Muslim | 1788 |
Layanan Flexi Tone | 1212 |
Layanan Flexi SONG | 1919 |
Layanan SMS Pro | 8008 |
Layanan SMS Melodi | 9383 |
Layanan SMS COLOR | 9955 |
Layanan Saldo iVAS | 4827 |
Permata SMS Banking | 3399 |
Mandiri SMS Banking | 3355 |
BNI SMS Banking | 3346 |
Niaga SMS Banking | 14041 |
BCA SMS Banking | 69888 |




Jika sudah pernah Registrasi FlexiNet Unlimited kemudian suatu saat lupa User name dan Password, maka untuk mendapatkan info User name dan password cukup kirim sms ketik: LIST kirim ke nomor 2255. Selanjutnya akan mendapatkan SMS balasan tentang info User name dan Password FlexiNet Unlimited.